Agradecemos mais uma colaboração, desta vez um caso que nos relata um absurdo por parte de um operador de telemarketing da Oi.
Quarta-feira (02/06), véspera de feriado nacional.
18h20 - Ligação da Oi, um operador de telemarketing chamado Robson, oferece uma promoção. A cliente diz que não tem interesse e desliga. Em seguida, o operador da Oi liga novamente e desliga. ????
20h30 - O Robson da Oi, liga novamente. A cliente diz que ele já ligou e que não tem interesse.
20 minutos depois - O mesmo operador liga novamente, desta vez com um tom de deboche e diz: “A Oi agradece muuuuuito a sua educação” e em seguida desliga na cara da cliente.
Um absurdo!
Como já sabemos, o trato com o cliente por parte das empresas de telefonia tem muito o que melhorar.
A Oi, merecidamente, recebe nosso selo
3 comentários:
Absurdo mesmo!
Principalmente se tratando da Oi que se diz tão diferenciada!
Que absurdo!!!!!!!!!
Sinceramente, nenhuma empresa de telefonia atende bem. Já cansei de ficar horas esperando pra ser atendido na loja da Claro.
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