"...Para melhorar nosso atendimento, vamos apurar o ocorrido com o casal citado no post do blog.
Gostaríamos de oferecer um jantar para o tal casal..."
Passamos para a cliente e estamos aguardando a posição da mesma.
Desde já, parabéns para o estabelecimento, que rapidamente se manifestou para resolver o caso.
Aguardem as cenas do próximo capítulo.
5 comentários:
Boa!!
Marketada cada vez mais influente.
Aconteceu praticamente a mesma coisa comigo numa ida ao Mexe México no início desse ano. Mas eu fui bonzinho e não reclamei nada...
Nossa, que absurdo isso aqui! Quem posta nesse blog não tem mais o que fazer não? Pensei que fosse algum blog informativo, ou algo do tipo, mas interessante, agora falar mal de estabelecimentos, nossa que assunto fútil.
É, mas engraçado os que possuem a capacidade de ler, mas como o blog é público, então eu posso dar a minha opinião, já fui ao Mexe México, é adorei, o local é bem localizado, decorado, a comida é maravilhosa,principalmente o "Tex mex", sem contar aquela bebida que é oficial, que possui o nome da casa, dizem que ela é afrodisíaca,rs! Agora é a mais pedi por mim e pelo meu namorado.Não tenho o que falar sobre o Mexe México, toda vez que venho ao RJ sempre encontro com uns amigos lá! Parabéns!
Prezada Mônica,
nosso blog é informativo sim, mas não só isso. Procuramos colaborar para que o atendimento ao cliente melhore em nosso país e, ainda, postamos textos acadêmicos e informais sobre Marketing de Relacionamento e atendimento. Não estamos aqui para falar mal de ninguém, estamos aqui para postar as insatisfações dos clientes e tentar resolver da melhor maneira para ambas as partes. Tudo com um único objetivo, melhorar para a empresa e para os clientes, como você. Ficamos felizes pela ótima impressão que tem do Mexe México e estamos a disposição para que envie um caso positivo para postarmos. É o nosso desejo diário, que só casos positivos caiam em nossa caixa de entrada. Abraços.
Equipe O Marketada
Esse restaurante é um lixo. O da Ilha é um desrespeito ao vizinhos, com baderna promovida tres vezes por semana. Som alto com banda ruim ainda por cima, é um grande desrespeito!
Bem, acho que o pessoal tá dando uma exagerada. Já fui 5 vezes (por aí) no Mexe México da Tijuca e a única vez que tive problema foi no dia que resolvi experimentar o rodízio... Também esqueceram meu pedido, mas não demorei 1 hora para perceber isso. O garçom pediu desculpas e recebi o pedido cerca de 5 minutos depois.
Outro possível problema, é o barulho exagerado na parte interna. Mas isso depende do que estiver passando na TV e dos clientes...
No mais, preços normais, comida gostosa e atendimento dentro dos padrões.
Atenciosamente,
Douglas
P.S.: Não sou parente, amigo e nem conhecido do(s) dono(s).
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